AVM Personelinin Kaba Üslubu Ve Saygısız Davranışı

Dün öğleden sonra saat 14.00–14.30 civarında ablamla birlikte Samsun Uygun AVM’ye gittik. Orta alandaki kıyafet kılıflarına bakarken elimden poşet düştü ve yırtıldı, bu yüzden kılıfı geri takamadım ve kenara bıraktım. Tam o sırada orta alanda çalışan bir personel arkamızdan gelip “Daha burayı yeni topladık, aldığınızı yerinize koyun” diyerek ters bir şekilde konuşup uzaklaştı.

Hem üslubu hem de yaklaşımı bizi gerçekten şok etti, hiç alışveriş yapmadan AVM’den çıktık. Müşteriye bu şekilde, kırıcı bir dille hitap edilmesini yakışıksız buluyorum. Bu personelin uyarılmasını ve bir daha başka müşterilere de aynı saygısız tavırla yaklaşmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.