to read complaints and reviews, or file yours. 
Erkek çalışan, müşteriyle nasıl konuşacağını asla bilmiyor. Kasanın yanındaki reyondan ikinci bir ürün bakarken, ısrarla elinizdeki ürün olacak mı diye sorup durdu, olmayacak bu dedim yerine koyarken olmayacaksa da alayım diye ters bir şekilde cevap verdi resmen ürünü sanki çalacakmışım gibi bir üslupsuzluk, yine saygımı bozmadan kasanın yanındaki reyondan aldığım için oraya koyduğumu belirttim çünkü görgü kuralları gereği eğer kendi koyabileceğim bir yerse onlara ekstra iş çıkarmama düşüncesindeydim. Ama o kadar üslupsuz ve görgü kurallarından bir haberler ki bu tür davranışları farklı algılıyorlar. Aradığım ürüne en yakın ürün o olduğu için oradan alışveriş yaptım ancak bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir yer. Eğer satış yapmak istiyorsanız öncelikle biraz nezaket kuralları öğrenmenizi tavsiye ederim çünkü emin olun kimse sizin 100-200 TL'lik ürünlerinizi çalacak değil.
Mağazadaki gözlüklü çalışanın üslubu çok çirkin. Hal tavır ve mimiklerle müşteriyi kovmaktan beter ediyor. Kasada sıra beklerken müşterilerden bir tanesi bu arkadaşa elindeki ürünü göstererek, "bunun stoku var mı? " Diye sordu. Bu arkadaş gözlerini devirip alaycı bir gülüşle; "tabii ki bunu bilgisin...
Ben sıra beklerken, yan sırada diğer kasanın önünde olan kişiyi, kasadaki görevli benim önüme çağırdı. Benim sıram olduğunu söylememe rağmen, 'birlikte geldik' gibi saçma bir mantıkla cevap verdi. Ben de hanımefendinin diğer kasanın önünde beklediğini, bu kasanın önünde sıraya geçtiğimi söyledim. Ba...
Mağazaya değişim için gittik ve başka bir tunik aldık. Aldığımız ürünün fiyatı 400 TL iken, almak istediğimiz tunik ise 500 TL idi. Değişim yapacağımız sırada, kasanın başındaki beyefendi önceden aldığımız ürünün indirimde olduğunu ve fiyatının 350 TL olduğunu belirterek, aynı fiyattan değişim yapam...
Çalışanlar o kadar saygısız ki... Hayatımda böyle bir tutumla ilk defa karşılaştım. Kesinlikle memnun kalmadım. Bir ürün hakkında bilgi istediğimde, karşı taraftan yardımcı olunamayacağı belirtildi. Hatta alışveriş yapma niyetim olmasına rağmen, bir daha bu yerden alışveriş yapmayacağım söylendi. Bu...
Mağaza ürün iadesi talebimi reddetti. Ürün kalitesiz ve bedeni olmadığı için iade etmek istediğimi başka bir ürün beğenmediğimi iade yapmak istediğimi söylediğimde kasiyer üstten bir üslupla "burda yetkili benim, bizim kuralımız bu, istediğiniz yere gidin iade yapmıyorum" gibi sert ve gergin bir şek...
Yorumlar