1
İade Reddi Bahanesiyle Mağdur Edilen Müşteri Deneyimi
Trendyol'dan Ayşe Yamaçlı markasından iki farklı bedende elbise aldım. Hangi beden uygun olursa, diğerini iade edecektim.... Firma, iki ürünü de kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Oysa bir ürünü sadece bedeni büyük olduğu için iade ettim ve elbisede herhangi bir tadilat ya da kulla