to read complaints and reviews, or file yours.
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet
Trendyol üzerinden Zeki Triko marka mayo satın aldım. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 3 Haziran olmasına rağmen ürün...üm 1 Haziran’dan beri İstanbul’da kargoda bekliyor ve o günden bu yana hiçbir somut açıklama yapılmadı. Kargo sürecinde göründüğü için sistem üzerinden iptal talebi dahi oluşturamı
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapmış olduğumuz incelemede, siparişinizin Zeki Triko resmi mağazamızdan değil, Trendyol platformunda faaliyet gösteren farklı bir satıcı üzerinden oluşturulduğu görülmektedir. Bu nedenle siparişinizin kargo ve teslimat süreci tarafımızca yönetilmemekte olup, sipariş detaylarını görüntüleme veya müdahale etme imkanımız bulunmamaktadır. Siparişinizle ilgili güncel bilgi alabilmeniz için Trendyol hesabınız üzerinden ilgili satıcı ile iletişime geçmenizi veya Trendyol Müşteri Hizmetleri'nden destek talep etmenizi rica ederiz. Zeki Triko resmi mağazamızdan verilen siparişlerde memnuniyetle destek sağlamaktayız. Anlayışınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Zeki Triko Müşteri Hizmetleri
