Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yusuf

Yusuf

Doğrulanmış

Ocak 2020'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Kütahya Seramik Banyo Dolabı Mağduriyeti: Çürük Ürün Ve İlgisizlik

458

Kütahya Seramik'ten almış olduğumuz Ravalli marka banyo dolabının içinde kurtlar doluşmuş, muhtemelen çürük şekilde geld...

Kütahya Seramik Banyo Dolabı Mağduriyeti: Çürük Ürün Ve İlgisizlik
Kütahya Seramik Banyo Dolabı Mağduriyeti: Çürük Ürün Ve İlgisizlik
Kütahya Seramik Banyo Dolabı Mağduriyeti: Çürük Ürün Ve İlgisizlik
Kütahya Seramik Banyo Dolabı Mağduriyeti: Çürük Ürün Ve İlgisizlik
Yusuf
458

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız duruma üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Ancak paylaşmış olduğunuz fotoğraflar incelendiğinde, dolap alt kısmında ve zeminde bariz su teması ve sızıntı izleri görülmektedir. Bu tür durumlar ürün montajı sonrasında ortam koşullarına bağlı olarak ortaya çıkmakta olup, üretim kaynaklı değildir. Ürünlerimiz fabrikadan çıkmadan önce nem, çürüme ve deformasyon testlerinden geçirilmekte, kalite kontrolü yapılmadan kesinlikle sevk edilmemektedir. Söz konusu banyo dolapları doğrudan su ile temas etmemesi gereken mobilya ürünleridir. Görsellerdeki sarı akıntı ve şişme izleri, ürünün suya maruz kaldığının açık göstergesidir. Montaj yapılan ortamda henüz kullanım başlamamış olsa bile, tesisat bağlantısı, gider hattı veya nemli zemin dolap malzemesini etkileyebilir. Bu durum "kullanıcı hatası" olarak değerlendirilmiş olup, teknik olarak doğru bir tespittir. Muzaffer Seramik – *************