to read complaints and reviews, or file yours.Sovtaj Ödemesi Gecikti Ve İletişim Cevapsız
Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 16.06.2026 tarihli kaza sonrasında belirlenen sovtaj bedelinin yaklaşık 3 aydır hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç hakkında da net bir bilgilendirme alamadım.
Hasar dosya numaram 2026111019823’tür. Sürecin hızlanması ve bilgi alabilmek için hem e-posta hem de telefon üzerinden defalarca kez Quick Sigorta ile iletişime geçtim, ancak maillerime yanıt verilmedi, telefon görüşmelerimde de somut bir çözüm veya ödeme tarihi paylaşılmadı.
Sovtaj bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Miraç Bey’e ilgi, alakası ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca hem iletişim tarzı hem de diksiyonu son derece düzgün, nazik ve profesyoneldi. Yaşadığım problemi dikkatle dinleyip gerçekten yardımcı olmak için çaba göstermesi beni çok memnun etti. Sorunum yaklaşık bir hafta içerisinde çözüme kavuştu ve bu süreçte gösterdiği yaklaşım sayesinde firmaya karşı oluşan olumsuz düşüncem de büyük ölçüde değişti. Miraç Bey’e emeği, ilgisi ve profesyonelliği için tekrar çok teşekkür ederim. Böyle çalışanların değerinin bilinmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Yusuf A., İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu hakkında gerekli kontroller sağlanmış, yapılan inceleme sonucunda tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
