Touch EU isimli Instagram sayfasından kredi kartı ile bir takım siparişi verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağ...men ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süre içinde firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünüm gönderildi...
1240'dan bu şekilde mesajlar geliyor. Ben üyelik yapmadığım, abone olmadığım halde beni otomatik abone yapıyor. Müşteri ...hizmetlerini aradım ve uygulamayı kurmadığınız için bu numarayla iletişime geçin dediler: 0 (850) 215 13 03. Ama o numaraya da ulaşamıyoruz.
Ben kullanmadığım uygulamaya neden ücre...
12 Ocak tarihinde Touch. EU isimli Instagram sayfasının üst kısmındaki link üzerinden yönlendirildiğim resmi internet si...telerinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve 1.485,90 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve tüm yazışmalarım elimde mevcut.
Sipariş sonrasında firma...
Touch. EU internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde yaklaşık 1.600 TL tutarında bir takım satın aldım ve ödemeyi kred...i kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve iade için yalnızca bir mesajla “tamam” denildi, herhangi bir ek işlem istenmedi.
Ancak hem sistemde sipariş duru...
13 Aralık 2025 tarihinde Touchipek internet sayfası üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık dört h...afta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 51041’dir.
Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım, ilk...
14 Aralık 2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden 1.485,90 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numar...am 53109. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi; her yazdığımda sadece gönderim tarihi ertelendi ve bugün, 11 Ocak 2026 olmasına rağmen ne ürün elime u...
22 Aralık 2025 tarihinde Touchipek adlı firmadan bir eşofman takımı satın almak için 1.435 TL ödeme yaptım. Ödeme başarı...yla gerçekleşmesine rağmen sistem üzerinden ürünü alamadım ve siparişimle ilgili herhangi bir teslimat veya kargo bilgisi paylaşılmadı.
Site üzerinden iade veya iptal işlemi yapab...
Hiçbir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde 1240 Vodafone mobi Center aboneliği yansımış faturama aradım çağrı hizm...eti arkadaşımız iptal edemeyeceğini iletti. Benim onay vermediğim bir şey nasıl faturama yansıyabilir veya abone olabilirim? Anlam veremedim. Bu aboneliği hemen iptal ettim ama tut...