to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2025'den beri üye
Alphatouch firmasından sipariş verdiğim parfümler hâlâ gelmedi. 18 Haziran'dan bu yana defalarca mail attım, ancak dönüş... yapılmadı. Haklarında CİMER'e şikayette bulundum. Bu şekilde insanlarla dalga geçilmez, yapılan şey doğru değil. Buradaki şikayetleri incelediğimde, yazanların para iadesi aldığın
Ürün aldım ve kartımdan 2 defa çekilmiş karşımda muhatap yok. Site üzerinden ulaşacağımız kimse yok. Ayrıca katalog iste...miştim bomboş kutuda sadece ürünlerim geldi. İyi bir firmanın şikayet ve talepleri karşılayacağı kolay iletişim kanalı olması gerek.
Merhaba Müge Hanım, Ben yaklaşık 1.5 yıldır Alyalina’dan alışveriş yapıyorum. Tavsiyemle 1.000’den fazla kişi bu firmayla tanıştı ve hepimiz ürünlerden çok memnunuz. Paylaşımınızı görünce şaşırdım. Firma yetkilileriyle görüştüm; yaşanan çift çekim işleminin sistemsel bir hata olduğu, 20 dakika içinde kontrol edilerek ücretin iade edildiği bilgisini verdiler. Sorununuz çözüldüğü halde yazınızın halen yayında olması dikkatimi çekti. Elbette herkes deneyimini paylaşmakta özgürdür, ancak çözüme ulaşmış bir durumun olumsuz algı yaratmaya devam etmesi üzücü. Bu firma ve ürünleriyle birçok kişi sağlık kazandı. Yazınızı gözden geçirmenizi rica ederim. Karar sizin, ama biz şifa bulan binlerce kişi olarak doğru bilginin yayılmasını önemsiyoruz. Saygılarımla, Yusuf T**
