27 Ağustos tarihinde vermiş olduğum sipariş, bugün 3 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Şube ile iletişim kur...ulamıyor, ayrıca Instagram DM ve WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da günlerdir dönüş alamıyorum. İlgi ve alaka yok ne yazık ki.
1
Kargo Sürecindeki Hatalar Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Mevcut adresimde fiber alt yapısı yok diye modemi geri istediler çevremde Aras Kargo yok dedim bana farklı bir kargo şub...esi ile şu adrese iletebilirsiniz dediler. İlettim sonra dönüp diyorlar ki sadece Aras Kargo ile alınır diğer kargoları kabul etmiyoruz. Ben mağduriyetimi iletip çözüm istedim. Çöz...
Günlerdir bir adresten alım talebi ile uğraşıyorum öncelikle talebi açarken... farklı bir il ve ilçeden açtılar sonra üzerine uğraşmama rağmen doğru şube...