Siparişlerin Gönderim Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Kargo gönderim gecikmeleri: 21 şikayette ürünlerin 5-7 gün veya daha uzun süre kargoya verilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
EliteCharmClass
EliteCharmClass
Şikayetler
48 şikayet
EliteCharmClass Şikayet Analizi
EliteCharmClass hakkındaki 21 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü siparişlerin kargoya verilmemesi: kullanıcılar ödeme sonrası ürünlerin gönderilmediğini aktarıyor. Bu tabloya, WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı belirtilen iletişim eksikliği (%71,4) eşlik ediyor. Şikayetçiler, telefon numaralarının çalışmadığını veya destek kanallarına hiçbir şekilde ulaşılamadığını (%28,6) ifade ediyor.
Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Sorunlar
- Yanıtsız bırakılan talepler: 15 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
- Erişilemeyen destek kanalları: 6 şikayette telefon numaralarının kullanılmadığı veya kanallara ulaşılamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Elitecharmclass Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı
31 Ekim 2025 00:04209
25 gün önce elitecharmclass adlı Instagram sayfasından “Van Cleef beyaz bileklik” siparişi verdim ve kredi kartı ile 450... TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: WCLUKM1GQ. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma gönderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcı ile iletişime geçtim. Bana sistemde sorun
Elitecharmclass Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği ve İletişimsizlik
14 Ekim 2025 13:57171
8 Ekim Çarşamba günü Elitecharmclass internet sitesinden “altın Black yonca bileklik” siparişi verdim (Sipariş No: 1301).... Siparişimi verirken 440 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası gelmedi ve siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı.
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor
9 Ekim 2025 10:28107
03.10.2025 tarihinde www.elitecharmclass.com üzerinden 870 TL ödeyerek bir bileklik siparişi verdim. Ancak aradan bir ha...fta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sitede kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyor. Sipariş numarası veya referans numarası da t
Sipariş Var, İlgi Yok: Cevapsız Kalan Müşteri
23 Eylül 2025 15:06213
19 Eylül’de Elite Charm Class’ın kendi internet sitesi üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasından üç adet bileklik siparişi v...erdim (#1250 numaralı sipariş, toplam 800 TL ödeme yaptım). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişle ilgili herhangi bir teslimat süresi de
1
Siparişin Gönderilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
17 Eylül 2025 16:04163
06 Eylül tarihinde Elite Charm’dan yaklaşık 450 TL tutarında kolye ve bilezik siparişi verdim (#1184 numaralı sipariş). ...Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İzmir’e teslim edilmek üzere verdiğim siparişle ilgili ol
Siparişim 14 Gündür Yok, İletişim Kurulamıyor
15 Eylül 2025 22:56243
1 Eylül tarihinde Elite Charm Class’tan kolye ve bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 1155). Siparişim tev İnanç Türkeş... Özel Lisesi adresine kargo yoluyla teslim edilecekti. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte, firmanın paylaştığı Instagram ve WhatsApp iletişim k
1
Siparişlerim Gönderilmedi, İletişim Kurulamadı
15 Eylül 2025 16:21167
Elitecharmclass’ın internet sitesi üzerinden 1 Alana 1 Bedava kampanyasından toplam 4 adet bileklik siparişi verdim ve b...unun için 883₺ ödeme yaptım. Siparişimi 3 Eylül’den beri bekliyorum, ancak bugüne kadar ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca telefonla aradım, mesaj attım ve fark
Siparişim Ulaşmadı Ödediğim Ücret İade Edilmiyor
15 Eylül 2025 08:32171
Elitecharm’dan bir buçuk hafta önce, 1185 numaralı siparişimle kolye satın aldım. 500₺ tutarında ödememi yaptım ancak ür...ünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin gönderilmemesiyle ilgili müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Teslimat adresim Trabzon Ortahisar’dır. Ürünüm gönder
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Eylül 2025 15:07503
9 Eylül tarihinde Elite Charm’ın Instagram hesabı üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla gümüş kaplama kuzey yıldızı k...olyesi sipariş ettim (#1209). Toplamda 484 TL online ödeme yaptım ve İzmir adresime iki kolyenin gönderilmesini bekliyordum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo takip nu
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alınamıyor
11 Eylül 2025 10:33232
26 Ağustos’ta Elite Charm Class’tan 2 adet kolye siparişi verdim (Sipariş No: 1104). Siparişim üzerinden uzun süre geçme...sine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı. Tahmini teslim tarihi, kargo şubesi veya kargo takip numarası gibi bilgiler de tarafıma iletilmedi.
1
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Dönüş Yapılmıyor
9 Eylül 2025 02:23224
02.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden elitecharmclass. Taki hesabından 2 adet bileklik siparişi verdim (#1158). Topla...mda kargo dahil 484 TL’yi Enpara banka kartımla ödedim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı
4 Eylül 2025 20:32340
30 Ağustos tarihinde Elite Charm Class üzerinden #1135 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içeriğinde bir kolye ve bir... bileklik bulunuyordu. Teslimat adresim Mersin Yenişehir olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de ulaşmadı. Bu süreçte müş
Siparişimin Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum İletişim Kanalları Yanıtsız
4 Eylül 2025 13:19317
31 Ağustos 2025 tarihinde Elite Charm Class’ın kendi web sitesinden #1143 numaralı kolye siparişini verdim ve ödemeyi kr...edi kartı ile 444 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verildi mi, verilmedi mi hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Siparişimin du
1
Elitecharmclass Sipariş Teslimatı Gecikti, Firma İle İletişim Kurulamıyor!
3 Eylül 2025 21:14219
21 Ağustos tarihinde Elitecharmclass ’ın kendi internet sitesi üzerinden YXVZ7RKG1 kodlu siparişim ile iki adet bileklik... satın aldım. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 783 TL olarak ödedim. Teslimat adresim Antalya, Kepez olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ul
1
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamadı
3 Eylül 2025 10:43275
27 Ağustos tarihinde vermiş olduğum sipariş, bugün 3 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Şube ile iletişim kur...ulamıyor, ayrıca Instagram DM ve WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da günlerdir dönüş alamıyorum. İlgi ve alaka yok ne yazık ki.
1
Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum
1 Eylül 2025 14:12754
Elitecharmclass internet sitesinden İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmek üzere takı siparişi verdim. Siparişim üzer...inden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibi yapamıyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon numaraları kullanılmıyor, gönder
1
Elite Charm Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Yok
30 Ağustos 2025 13:23448
26 Ağustos tarihinde Elite Charm üzerinden künye siparişi verdim ve online olarak banka kartı ile 434 TL ödeme yaptım. S...iparişime ait takip numarası: P17562853570858287507816315064. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Si
Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu
29 Ağustos 2025 19:57308
Elitecharmclass’tan 3 gün önce bir kolye siparişi verdim (Sipariş No: P1756290174282894208823072244). Siparişimi İstanbu...l Ümraniye adresine teslim almam gerekiyordu. Ancak, bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo mesajı gelmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ayrıca, firma ile
1
Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, İletişime De Ulaşılamıyor
28 Ağustos 2025 10:30368
22.08 tarihinde Elitecharmclass’tan #1085 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi... olarak 100. Yıl Mahallesi Reşit Galip Caddesi 6/c Zeplin Oto Kiralama’yı belirttim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. İletişim bilgilerinde yer alan numara
1
Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
24 Ağustos 2025 01:34436
18.08.2025 tarihinde Elite Charm Class’tan #1077 numaralı siparişimle kolye ve bileklik satın aldım. Siparişimin üzerind...en 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresimi sipariş sırasında ilettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hi
Yanlış Renk Kolye Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Oldum
18 Ağustos 2025 10:58469
Elite Charm Class’tan 803 TL tutarında, sipariş numarası 1067 olan bir kolye siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya ve...rilmedi. Ancak yanlış renk seçiminde bulunduğumu fark ettim ve doğru renk ile değişim talebimi iletmek için müşteri hizmetlerine WhatsApp ve Instagram üzerinden ulaştım. Şu ana kad
1
Sipariş Sonrası Sessizlik: Ürünlerim Nerede?
2 Ağustos 2025 14:27402
28.07.2025 tarihinde Elitecharmclass.com üzerinden bileklik seti, yüzük ve küpe siparişi verdim. Sipariş numaram: P17537...027815911374325229**16. 1170 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve sadece “siparişiniz onaylandı” mesajı aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgil
Kargom Hakkında Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği
31 Temmuz 2025 16:04384
Kargom gelmedi. Bir haftadır sipariş vermeme rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Instagram ve TikTok üzerinde...n iletişime geçmeye çalıştım fakat geri dönüş olmadı. Yardımcı olursanız sevinirim. Herkes kargo şirketiyle ilgili bir sorun olduğunu söyledi. Umarım öyledir.
1
Kızım İçin Aldığım Küpe Siparişi Sonrası İletişim Kuramıyorum
30 Temmuz 2025 12:25381
Merhaba, kızıma 28/07/2025 tarihinde elitecharmclass isimli siteden küpe aldım işlem numarası (P17537171301754706685153*...***48) iki gündür kimseye ulaşamıyorum. Telefonuma gelen herhangi bir bilgi mesajı da yok. Kızım iki gündür ağlıyor. Instagram da mesaj yazdım hala dönüş yok.