Horoz Lojistik Ve Koçtaş Arasında Kaybolan Değişim Süreci
Horoz Lojistik neden hasarlı ürünü almak için gelmiyorsunuz?
Koçtaş firmasından gelen ürünün bir kısmı hasarlı olduğu i...çin değişim istedim. Ürün ithal olduğu için hasarlı kısmın değiştirilemeyeceğini, tamamını iade etmem gerektiği ve Horoz Lojistik'in alım için gönderileceği bildirildi. Üç gün sonr...
Koçtaş'ta Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları
Masa seti satin aldım. Ürün, ambalajı sağlam ama kendisi hasarlı geldi. Resimleri ile beraber değişim talebi oluşturdum.... 48 saat içerisinde aranılacağım söylendi, arayan olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün ithal olduğu değişim olamayacağı iade oluşturup tekrar satin almam gerektiği söylend...
Tiamob Ürünü Göndermiyor, Aramalara Cevap Vermiyorlar!
Tiamob müşteri hattından iletişime geçerek masa siparişi verdim. 15 gün içinde gönderileceği söylenen ürün bir aydır gel...medi. Sipariş verdikten sonra iletişim hatlarından kesinlikle cevap alamıyorum. Kargo takip numarası oluşturulmuş, ancak ürün kargoya verilmeden iptal edilmiş.