BTK Ve Millenicom'un Etkisiz Şikayet Yönetimi
BTK şikayetleri yeterince incelemiyor. Firma ile bizi baş başa bırakıyor. Millenicom da haksız faturadan dolayı Millenic...om firmasını BTK ya Şikayet ettim. Çözümlendi diye mesaj geldi. Gelen mesaj yine aynı değişen bir şey yok. Hiçbir yaptırımları yok. Yazışmaları görselini ekliyorum. Türk Telekom il...
Millenicom'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yüksek Arıza Ücreti Sorunu
Millenicom internetim DSL hattım gitti. Müşteri numaram: 5452174. Burası iş yeri, hiçbir müşteri hizmetlerine ulaşamadım.... Her şey robot. Arıza kaydı açtırdım. Telekom'u aradım, arızam ile ilgili bir gelişme var mı diye. '88'li müşteri hizmet numaranı biliyorsan bakalım' dedi. Tekrar Millenicom'u ara...