Hesap Kapatma Şoku: Müşteriyi Mağdur Eden Süreç
Bir sabah kalkıyorsunuz, hesabınıza giriş yapamıyorsunuz. Çözüm merkezini arıyorsunuz, hesabınız banka politikası gereği... kapatıldı deniliyor. Nedeni bilen yok, mesaj, mail, arama gibi önceden bildirim yok. Sonra bir anda 5 parasız ortada kalıyorsunuz. Hesaptaki paranızı başka hesaba aktarıp kullanab

