Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Umt

Doğrulanmış

Nisan 2026'den beri üye

Yorumları

Umut Oto'da Garantili Çıkma Motor Satışı Sonrası Destek Vermeme Ve Fatura Kesilmemesi

İbrahim

Umut Oto Yedek Parça

18 Mart 12:27183

Ankara OSTİM’de bulunan Umut Oto’dan Megane 4 aracım için 12.02.2026 tarihinde garantili olduğu söylenerek çıkma motor s...atın aldım. Motor takıldıktan sonra daha çalışır çalışmaz tekleme yaptı ve araç düzgün şekilde çalışmadı. Arızanın ardından motor rektefiye edildi ancak tüm bu sürece rağmen firma ...

Umt

10 Nisan 17:41183

Bu şikayetin firmamız ile bir alakası yoktur Firmamızın adı UMT Garage umut oto yedek parçadır. İstanbul Gaziosmanpaşa dadır. Kaldırmanızı rica ediyoruz

İki Defa Kusurlu Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Bekleniyor

Barış

Umut Oto Yedek Parça

4 Nisan 15:59260

06.03.2026 tarihinde Umut Oto Yedek Parça internet sitesinden piano Black direk kaplama ürünü satın aldım. Toplam 2.016,...05 TL ödedim. Gönderdikleri ilk ürün kusurlu çıktı, bunu kendilerine ilettim ve ürünün değişimini talep ettim. Firma ürünü bir kez daha gönderdi, ikinci kez gelen ürünü de denedik...

İki Defa Kusurlu Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Bekleniyor

Umt

6 Nisan 11:40260

Ürün teslim edildiğinde belirttiğiniz sorun üzerine 1 kez ücretsiz değişim yaptık ve yeni ürün gönderdik. Ancak son talebinizde ürünü çöpe attığınızı beyan ettiniz. Bu nedenle elimizde fiziki olarak ürün bulunmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesine göre ayıplı mal durumunda tüketicinin seçimlik hakları (değişim, iade, onarım veya bedel indirimi) vardır. Bu hakların kullanılabilmesi için malın satıcıya geri verilmeye hazır olması esastır. Ürünün tarafınıza tesliminden sonra çöpe atılması nedeniyle iade süreci fiilen mümkün olmamıştır. Bu sebeple önceki bir kez değişim talebinizi karşılamış olmamıza rağmen, ikinci kez bedel iadesi veya yeni değişim talebinizi maalesef karşılayamıyoruz. Daha önce yaptığımız değişimle iyi niyetimizi göstermeye çalıştık.