to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2022'den beri üye
Turkcell Superonline internet hizmetim 4 gündür yok. Konuyla ilgili arıza kaydı açtım. Gelen ekip modemde enerji var anc...ak arızalı görünüyor deyip müşteri hizmetlerinden modem değişimi istememizi söyleyip gitti. Müşteri hizmetleri ise arıza kaydı hala açık görünüyor diye işlem yapmıyor, geldiklerini
Dün eşim kış gelmeden kombi bakımını yaptırmak için Bosch İzmir Bornova yetkili servisi güer teknik i aradı dün geldiler... bakımı yaptılar. Kombiniz sorunsuz deyip gittiler. 1 saat geçmeden kombi su sızdırmaya başladı tekrar servis arandı. Bu sefer başka bir personel geldi. Durumu anlattık daha önce g
Merhaba öncelikle böyle bir durum yaşanması bizi bir hayli üzdü. Gereken inceleme ve konu içeriği tarafımızca araştırılmış olup size hizmet veren personel ile konu görüşülmüştür. Sizin yaşadığınız sorun, kombinizin bakımına başlanmadan müşteri tarafından şikayet belirtilmez ise tespit edilebilecek bir arıza değildir. Arıza tespiti ayrı bir konu olup bakım esnasında her türlü parçanın kontrolü bakım yapılan süre içerisinde yapılamamaktadır. Belli arızalar kapalı kutu olup zaman geçmeden nüksetmez. Sizin yaşadığınız arıza kombiye su bastığınız musluk ile ilgili olup bunun dışarıdan müdahale ile bozulma (sızdırma) ihtimali sıfırdır. Bu yaşanan problem, bizler size hizmet vermeden önce oluşmuş olabilmekte ya da tamamen şanssızlıktan bizim hizmetten sonra nüksetmiş olabilir. Konu yaşandıktan sonra tarafımızca sizlere bakım ücretiniz iade edilmiştir. Bu tarz sorunlar nadirende olsa yaşanmaktadır ancak problemin bizden kaynaklı olmadığını belirtmek isterim. Saygılarımla.
