Güer Teknik Bosch Yetkili Servisi Kombini Bozdu

Merhaba öncelikle böyle bir durum yaşanması bizi bir hayli üzdü. Gereken inceleme ve konu içeriği tarafımızca araştırılmış olup size hizmet veren personel ile konu görüşülmüştür. Sizin yaşadığınız sorun, kombinizin bakımına başlanmadan müşteri tarafından şikayet belirtilmez ise tespit edilebilecek bir arıza değildir. Arıza tespiti ayrı bir konu olup bakım esnasında her türlü parçanın kontrolü bakım yapılan süre içerisinde yapılamamaktadır. Belli arızalar kapalı kutu olup zaman geçmeden nüksetmez. Sizin yaşadığınız arıza kombiye su bastığınız musluk ile ilgili olup bunun dışarıdan müdahale ile bozulma (sızdırma) ihtimali sıfırdır. Bu yaşanan problem, bizler size hizmet vermeden önce oluşmuş olabilmekte ya da tamamen şanssızlıktan bizim hizmetten sonra nüksetmiş olabilir. Konu yaşandıktan sonra tarafımızca sizlere bakım ücretiniz iade edilmiştir. Bu tarz sorunlar nadirende olsa yaşanmaktadır ancak problemin bizden kaynaklı olmadığını belirtmek isterim. Saygılarımla.