İlpen Kalemcilik’te Teklif Sonrası Fiyat Artışı Ve Sert Üslup
İlpen Kalemcilik ile 1173 beyaz plastik tükenmez kalem için promosyon kalem çalışması yapmak üzere 5 Mayıs tarihinde ile...tişime geçtim. Talep ettiğimiz ürünle ilgili örnek görseli ve kalem üzerindeki çift taraflı, iki renk baskı detaylarını en başta yazılı olarak paylaştım. Buna rağmen yaklaşık bir h
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Süreç boyunca beklentilerinizin tam olarak karşılanamaması ve iletişim noktasında memnuniyetsizlik yaşamanız bizim için üzücü bir durumdur. İletmiş olduğunuz geri bildirimi dikkatle değerlendireceğimizi, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili süreçlerimizi ve müşteri iletişim standartlarımızı gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Fiyatlandırma, tekliflendirme ve sipariş aşamalarında müşterilerimizin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Ayrıca müşteri temsilcilerimizin iletişim dili ve süreç yönetimi konusunda daha hassas davranmaları adına gerekli değerlendirmelerin yapılacağını ve gerekli tedbirleri almaya çalışacağımızı belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için değerlidir. Yaşanan durumdan dolayı tekrar üzüntülerimizi iletir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

