4
Çözüldü
"Teşekkürler"
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Uğur
Doğrulanmış
Aralık 2012'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
BTK Onay Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
ABD den aldığımız cihazı BTK' nın yayımladığı ana kart değişim belgesi kuralları çerçevesinde yine ABD'den değiştirmek s...uretiyle alarak e devlet üzerinden sisteme girdik. Ancak girişlerimiz 3 kez reddedildi. 1. Girişimiz İmes'i bulunan kutunun da resmini istenmesi dolayısıyla reddedildi. 2. Girişimi
Uğur
1 Ocak 2025 03:203.033
Merhabalar İlker Bey, Benim telefon da değişti İngiltere'de arızadan dolayı. Belgeyi aldım ancak BTK onay vermiyor dijital belgede damga/kaşe yok diye. Apple ısrarla biz dijital belgeyi kaşeleyemiyoruz diyor haklı olarak. Sormak istediğim sizin belgelerde kaşe var mıydı? Teşekkür ederim cevabınız için şimdiden.
IMEI Kayıt Sorunu: Mağduriyetin Adı
Yurt dışında yaşıyorum ve daha önce kayıtlı telefonum eski model iPhone 6 olduğu için telefoncuya götürdüm, tamir olmaz ...yeni model tavsiye etti. Ben de eski telefonu onlara verip yeni iPhone 16 Pro Max aldım ve bana ana kart değişikliğini gösteren resmi evrak da verdiler. Ama e-Devlet'ten başvuru ya
Uğur
1 Ocak 2025 03:278.235
Benim de telefonum arızadan dolayı aynı model ile değişti. Ana kart değişikliği kapsamında başvuru yapıyorum ısrarla reddediyorlar gerekçe göstermeden. 120'yi arayıp sorduğumda belgede kaşe olmadığından iptal edildiğini öğrendim. Apple ile iletişime geçtim kaşe için mağazalarda kaşe yok verdiğimiz belge zaten dijital dediler. BTK'ya bildirince maalesef red edilir diyorlar. Anlamakta zorluk çekiyorum 1- olmayan bir kaşeyi nasıl oluşturacağız, 2- dijital belge demek zaten kaşe gerektirmeyen belge değil mi? Bunu anlatamıyorum. Bana söylenen bu konuda çok şikayet var yapabileceğimiz bir şey yok. Şikayet olur tabi ki, sizin yanlış yaptığınız bir durum. Umarım sorunları çözecek bir sistem kurarlar!
Destekledikleri
BTK Değişim Belgeme Bakmadan Red Veriyor
Yurt dışından alıp 2 yıl önce kayıt ettirdiğim telefonum, tamir gördü. Tamir gördüğünü dair e-devlette yazan kurallara u...yan değişim belgesini 6 defa sisteme yüklememe rağmen belgeniz eksik deyip BTK tarafından reddediliyor. CİMER'e şikayet ediyorum BTK'ya yönlendiriyorlar. Belgeme bakmadan direkt re
BTK Değişim Belgesi Olduğu Halde Cihazıma Kayıt Yapmıyor
Çin'den alıp Türkiye'de 20 bin tl para vererek kayıt yaptırdığım telefon bir Çin ziyaretinde bozuldu ve sıfırıyla değişi...m yapıldı. Çin Apple tarafından antetli kağıt ve 0 ücret ile değişim yapıldığını gösteren fatura olduğu halde ana kart değişimi için yaptığım başvuruyu BTK reddetti Müşteri iletiş