to read complaints and reviews, or file yours.BTK Onay Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
ABD den aldığımız cihazı BTK' nın yayımladığı ana kart değişim belgesi kuralları çerçevesinde yine ABD'den değiştirmek suretiyle alarak e devlet üzerinden sisteme girdik. Ancak girişlerimiz 3 kez reddedildi. 1. Girişimiz İmes'i bulunan kutunun da resmini istenmesi dolayısıyla reddedildi. 2. Girişimiz belgelerin aynı anda sıkıştırılarak sisteme yüklenmesi dolayısıyla reddedildi. 3. SÜ artık her şeyi yapmamıza rağmen yine reddedildi. Dolayısıyla telefon kayıtsız kaldı ve çözüm için birebir görüşüp çözebilecek bir merci yok.
Yüklü miktarda para ödenerek alınan telefona ilişkin talebimi bilgilerinize sunuyorum.
3 başvuru yaptım. 3'ü de sebep gösterilmeksizin reddedildi. 120'yi arayınca belgeyi kontrol etti görüştüğüm beyefendi en son belgede kaşe yok ondan reddediliyor dendi. Belgenin dijital belge olduğunu, Apple'nin kaşe basma gibi bir durumunun olmadığını belirtsem de bizim yapabileceğimiz bir şey yok, kayıt işlerinden sorumlu birim farklı, bundan sonra da başvurularınız reddedilir kaşe olmazsa diyerek CİMER'e şikayette bulunmamı söyledi.