4
Çözüldü
Taşıma Sonrası Haksız Modem Ücreti Ve İade Sorunu Yaşıyorum
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 19.08.2025 tarihinde in...ternet sağlayıcımı taşıdım, ancak bu işlem TÜRKSAT tarafından görülmediği i

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 19.08.2025 tarihinde in...ternet sağlayıcımı taşıdım, ancak bu işlem TÜRKSAT tarafından görülmediği i
Merhaba, TTNET fiber altyapı ile Kablo Net abonesiyim. Daha önce aradığımda müşteri temsilcisi: "kendi fiber modeminizi... kullanabilirsiniz, bizim modemi de iade edip kiralama ücreti ödemezsiniz dedi." Şimdi aradığımda ise "kendi modeminizi kullanamazsınız bizim modemi kullanmaya mecbursunuz" diyor

Kendi modemimi kullanmak için iki kez aradım, 48 saat içinde ekip yönlendir...ileceği söylendi ancak gelmediler. İlk aramamda 'Evet, haklısınız, ekip gel