to read complaints and reviews, or file yours.
Bu siteden bir elbise aldım ancak elbise tamamen iç gösteriyor. Kumaşı oldukça kalitesiz ve çok ince olduğu için iç göst...ermemesi imkânsız. Ayrıca, iade kabul edilmiyor. Ürün ayıplı mal kapsamında olmasına rağmen, sitede iç göstermediği belirtilmiş. Bu durum tamamen mağduriyet yaratıyor. İade etmek e
www.merveserin.com sitesi üzerinden By Merve Serin adlı satıcıdan 2 adet elbise siparişi verdim. 10 gün geçti, ürünler g...elmedi. Instagram üzerinden iletişime geçip ürünün durumunu sordum. Önce bana ürünlerin atölyede üretim aşamasında olduğu için 15 gün kadar beklemenin normal olduğu söylendi. 19 gü
31 Mayıs 2025 tarihinde aldığım iki ürün bugün 10 Haziran'da elime ulaştı. Bir elbise bir dış giyim trençkot sipariş etm...iştim. Elbisenin etiketsiz gelmesi şöyle dursun boyu çok kısa olduğu için direk satıcıya mesajla ürünün olmadığını iade oluşturmak istediğimi belirttim. İade olmadığını değişim yap
02.07.2025 tarihinde Instagram üzerindeki “By Merve Serin” adlı firmadan toplam 3898 TL tutarında ürün siparişi verdim. ...Aynı gün içinde sipariş iptali talebinde bulundum, ancak “sipariş hazırlandı, iptal edilemez” yanıtı verildi. Ürünler tarafıma gönderildi. Sonrasında firma tarafından değişim yapıl
Bu Merve Serin sitesinden elbise siparişi verdim. Ürün geldiğinde şehir dış...ındaydım geldiğimde ürünü denedim. Beden olarak büyük geldi. İade için mail
M**** serinden aldığım kaşe elime ulaştı. İade politikasında ve kanunlarda alıcıya bir masraf yüklemeden cayma hakkının ...kullanılamayacağı ürünler haricindeki ürünler için 14 gün süre içinde malın iadesinin yapılacağı kendi sitelerinde yazmasına karşın iletişime geçtiğimde iade yapılamayacağını söyle
Gönderdikleri elbise ile manken üzerindeki elbise tamamen farklı. Bana gelen hışır hışır poşet gibi. İçimi tamamen göste...riyor. Duruşu bile durmuyor. Sorunumu dile getirdiğimde biz de üretici firmayla aynı çekimi yaptık diyorlar. Çekimin aynı yapılmasını sorgulamıyorum, paylaşılan ürün ile gelen ürün
