to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi online mağazasından almış olduğum ürünüm, Ankara Bakanlıklar şubesine teslimat istememe rağmen Konya Meram ilçesine... gönderilmiş. Yanlışlığı fark edip aramama rağmen günlerce Konya'da teslimatta bekletildi. Durumu kargo firması ve Mavi müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen günlerce oyalandım. H
Çalışan önerisiyle aldığım cilt bakım kremi günlük kullanıma uygun olduğu söylendi. Ancak düzenli kullanım sonrası yüzüm...de komedon oluştu. Uzman desteği aldığımda, ürünün haftada bir kullanıma uygun olduğu ve fazla kullanımda gözenekleri tıkayarak komedon oluşumuna neden olabileceği belirtildi. Müşt
Hepsiburada üzerinden almış olduğum 402 072 692 1 sipariş numaralı buzdolabının gönderimi Hepsijet kargo ile yapıldı. Fa...kat koca buzdolabı maalesef elime geçmeden iade oldu. Sebebi ise taşıyan kargo firmasının telefon etmeden ürünü getirmesiydi. Haber vermediniz, sonuçta koca buzdolabı getiriyorsunu
Ürünümün adresi doğru olmasına rağmen başka bir ile nasıl gidebilir? Satıcı firma adresin doğru girildiğini söylüyor. Al...mış olduğum ürün, Hepsijet firması tarafından benim olmadığım başka bir şehirde bana dağıtımda olduğunu söylüyorlar. Başkası tarafından teslim alındığı takdirde hiçbir şekilde soru
"Çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Mavi internet şubesinden ürün aldım, değişim için gönderdim. Mesaj geldi; d...eğişiminiz 3-5 güne kargoya verilecek diye. Bugün de dalga geçer gibi ürün
30 Kasım'da sitenizden sipariş verdim. Ürün elime hâlâ ulaşmadı. Kargo firması teslim ettiğini söylüyor. WhatsApp canlı ...destekten yazıyorum, operasyonel nedenlerle iptal oldu diyor. Ne zaman gelecek diyorum, gün veremiyoruz diyorlar. İptal edin o zaman diyorum, olmaz diyorlar. Yıllardır internetten
Mavi'den vermiş olduğum siparişim garip bir şekilde Erzurum'a gitmiş. Müşteri destek hattı ile iletişime geçtiğimde karg...omun teslim edileceği fakat gecikeceği bilgisi paylaşıldı. Gıda değil ilaç değil evet ama 1-2 günde teslim olmasını beklediğim ürünümün şu an benden 1.500 km uzakta olması can sıkı
Cevap vermeyecek iseniz bilgi ve müşteri hizmetleri mail adreslerini neden web sitesine koyuyorsunuz? Kaç gündür cevap a...lamıyorum. Hangi departman ilgileniyor bu mail adresleri ile, çalışanınıza yeteri kadar motivasyon vermiyor musunuz ki işlerini yapmıyorlar?
