Kampanya Sözünü Tutmadı: 3 Aylık TOD Aboneliği Gelmedi

TikTok’ta gördüğüm ytakım3 kodlu kampanya kapsamında, Yandex Aİ içinde belirtilen görevleri tamamladığımda 3 aylık tod aboneliği verileceği yazıyordu. Görevleri geçen hafta tamamladım ve Perşembe günü işlemi bitirdiğimde “hediyemiz kalmadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.

Bunun üzerine uygulama içi destek bölümünden, kayıtlı e‑posta adresimi de belirterek durumu ilettim. Bana yaklaşık 12 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ve e‑posta ile “sorunu çözmeye çalışıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak üzerinden neredeyse 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma yeni bir bilgi verilmedi.

Yandex Aİ üzerinden ytakım3 kodlu bu kampanyada, kurallara uygun şekilde tüm görevleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen hediyem tanımlanmadığı için mağdur oldum. Kampanyadan söz verildiği şekilde faydalanmak istiyorum ve hesabıma 3 aylık tod aboneliği hakkımın acilen tanımlanmasını talep ediyorum.