07.12.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte gelen peynir ürünü bozuk çıktı. Ürünü açtığımda kokusu ve... görünümü normal değildi, tüketilemeyecek durumdaydı.
Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe yazarak bildirdim ve tarafıma ücret iadesi yapıldığı bilgisi verildi. Ancak ası...
1
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
18/08/2025 tarihinde Pazarama internet sitesinden ön göğüs koruyucu siparişi verdim (Sipariş No: 718442120). Ücretini kr...edi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerim geç kargoya verilmişti.
Bu süreçte müşteri hi...
1
KFC'den İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Sorunları
KFC online gel al siparişi verdim. 30 Sn. Sonra teknik hatadan dolayı sipariş ulaşmamıştır. Paranız en kısa sürede iade ...edilecektir diye mesaj geldi fakat para iadesi yapılmadı. KFC iletişim kısmından yazdım yine dönen olmadı çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 25 dakika telefonda bekledim yine ulaşama...
1
Fiat Servisinde Uzayan Tamir Süreci Ve İletişim Sorunları
Aracımı 23.09.2024 'da arka tampon ve sol arka çamurluk küçük bir hasar için Kuşadası Fiat 2000 motorlu yetkili araçlara... çektirdim. Tam bir ayda otomobilimi teslim alamadım. Fiat genel merkezine ilettim genel merkezde hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ayrıca otomobil orada bir ay kalmasına karşı tesli...
Hepsiburada olarak tedarikçilerini çok zayıf ve kesinlikle müdahale edemiyorsunuz. 2 günde 2 defa sipariş problemi yaşad...ım diğer şikayetimde görebilirsiniz tarafınıza bildiriyorum şu tarihte kargoya verilecek diyorsunuz yine verilmiyor. Gerçek anlamda Hepsiburada benim için bitmiştir.
Hepsiburada motorsiklet ayakkabısı aldım. Kırmızı renk gelmesi gerekirken farklı ren gönderildi. Müşteri hizmetlerini ar...adım iade edin denildi fakat banka puanı kullandığım için iade edilmedim ve Hepsiburada hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hepsiburada kesinlikle müşteri memnuniyetini önemsemiyor.