Yaklaşık iki haftadır Vodafone Net fiber ev internetim yok. Van Yenimahalle Selimağa Sokak’ta bulunan adresimde binaya g...elen internet kabloları kesilmiş ve dışarıda açık bir şekilde duruyor olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ekip gönderilmedi, gelip sorunu ye...
Hakkari/Yüksekova ilçesinde bulunan Türk Telekom bayileri, vatandaşa eSIM hizmeti sağlamıyor, fahiş fiyat talep ediyorla...r veya işlemi hiç yapmıyorlar. Bu konuda inceleme yapılmasını talep ediyorum. Vodafone ve Turkcell'de herhangi bir sorun yaşamazken, yalnızca Türk Telekom'da bu şekilde keyfi bir u...
Bir hafta içerisinde 3 kez Türk Telekom bayisine gittim.
E-sim hizmeti almak için yapılacak işlemde ücret alınmayacağını... söylediler. İkinci gidişimde 50 TL, üçüncü gidişimde ise 70 TL hat üzerinden otomatik olarak işlem bedeli alındı ve bayi ayrıca kendi için 200 TL işlem ücreti aldığını beyan etti....
Türk Telekom insanı çileden çıkartıyor. En son konuştuğum D**** Hanım, aktarım yaparken hattı sonlandırdı. E-sim hakkınd...a yeterli bilgileri yoktu, iptalini istedim. Yaptığım e-sim başvurusunu bu sefer de şubeye yönlendiriyor. Şubeye gideceksem sizinle neden iletişime geçiyorum, öyle bir vaktim yok d...
Türk Telekom Mobile'a geçmek gibi bir hata yaptım. Online kanaldan irtibat numarasına e-sim gönderemediler, 9 gün oldu. ...Sonunda bir şubeden e-sim QR kodu oluşturduk fakat telefonuma yükleyemedim. Bu problemi hâlâ yaşıyorum. BTK ile ilgili bir sorun yok.
Türk Telekom e-sim için gittim, her şube birbirinden farklı fiyatlar sunuyor. 250 TL'den kapı açıp fiyat 750 TL'ye kadar... çıkıyor. Ama hiçbiri de işlemi yapmıyor, her seferinde sistemsel sorun var deyip yapmıyorlar. Bayi kodunuzu verin, şikayet oluşturacağım dediğimizde 'hayır, veremiyoruz' cevabını ...
Daha yeni hattımı Türk Telekom firmasına taşıdım ama esim konusunda kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Bayiye gitmemi söyle...diler. Gittim bayide esim hizmetim kapalı açmadık diye cevap verip bana yardımcı olmadılar. Esim için işleri neden bu kadar zorlaştırıyorsunuz ki onu anlayamadım.