to read complaints and reviews, or file yours.
Dalgıç Turizm Paramı İade Etmiyor
Dalgıç Turizm İtalya turu için yaptığım ödeme 400 Euroyu tur iptal olduğu için geri almak istiyorum fakat vermiyorlar ve...reli 2 ay oldu geri ödeme şirketten para bekliyoruz denildi ve beni mağdur ettiler. Peşin ödediğimiz paramızı geri alamıyoruz bekletiyorlar halen.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız süreçle ilgili üzüntümüzü belirtmek isteriz. Dalgıç Turizm olarak misafir memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Kayıtlarımızda yaptığımız incelemelerde 'Asil' isimli bir misafirimize ait herhangi bir rezervasyon, ödeme bekletme veya iade sorunu görünmemektedir. İade süreçleri operasyonel işleyişe bağlı olarak farklı paydaşlarla yürütülebilmektedir; ancak bahsettiğiniz 400 Euro tutarındaki iade, eğer şirketimiz sorumluluğunda ise çoktan gerçekleştirilmiş olmalıdır. Kayıtlarımızda benzer bir rezervasyon ve iade süreci bulunamadığı için, söz konusu işlemin farklı bir acente üzerinden gerçekleşmiş olma ihtimali yüksektir. Konunun netleşmesi ve varsa bir mağduriyetinizin derhal giderilmesi adına, lütfen 02242202121 veya [email protected] adresinden doğrudan bizimle iletişime geçin. Kayıtlarımızı sizinle birlikte kontrol ederek durumu en hızlı şekilde çözüme kavuşturmak isteriz. Saygılarımızla, Dalgıç Turizm Ekibi"