Sayın Yetkili,
Denetlediğiniz otellerden, Hotella
Resort & SPA Belek, konaklamam 22-30.07.2024, sırasında ciddi sorunlar... yaşadım. Şikayetlerime rağmen bu sorunlar çözülmedi. İşte başlıca problemler:
1. Oda temiz değildi: Zemin kirli, tuvaletler ve balkon saç doluydu, masa ve camlar lekeliydi.
2. Güv...
Merhaba, 28/05/2024 tarihinde Antalya Serik Belek'te bulunan Hotella Resort SPA otelde giriş yaptık. 01/06/2024 tarihind...e çıkış yaptığımız otelden mağdur olarak ayrıldık. Hiçbir etkinlik, eğlence, aktivite yoktu. Oteli ilk aradığımızda, tam kapsamlı şekilde kullanacağımız etkinliklerin ve her şeyin ...
Öncelikle Şubat 2024 içerisinde otelden ranzalı oda olarak erken rezervasyonumu yaptırdım. 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak ...rezervasyon yaptırdım. Otele ulaşıp giriş yaptığımız esnada bizi resepsiyondan bir bayan uzaklaştırıp, "Siz beni burada bekleyin. Ben sizin yanınıza geleceğim" diyerek bizi bir k...