Ürünü satın alırken yurtdışı ürünü olduğunu asla bilmiyordum. Kargo takip sisteminde fark ettim yurt dışından geldiğini.... Satış yaptıkları site diğer Türk firmaları gibi bir içeriğe sahip, müşterileri yanıltıyorlar ve mağdur ediyorlar. Ürünü iade edeli yaklaşık 2 ay olacak hala ücret iademi yatırmadı...
Müşteri hizmetlerine dair hiçbir hizmet yok. Firmaya ulaşmak çok zor, telefon, mail, mesaj, sosyal medya hepsini denedim... fakat hiçbir muhatap bulamadım. Dönüş yapılmıyor. Siparişin durumundan haber alamıyorum. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Parasını ödeyerek satın aldığınız ürünün peşinden koş...
Hilal Atalay Yanıltıcı Görsel Kullanma Ve İade Kabul Etmeme
Sayfalarından bir elbise aldım. Sayfalarındaki görsellerde elbisenin üzerine kullandıkları şalı sanki elbisenin takımıym...ış gibi göstermişler. Bu nedenle elbiseyle birlikte şalını da sipariş verdim. Şal elbiseyle alakasız bir renk geldi. Görsellerle beni yanılttıklarını ve iade etmek istediğimi söyle...
Desteklediği Şikayetler(1)
1
Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı
Lusivya adlı markadan 7 Temmuz'da elbise aldım. İlk başta markaya saat kaçta yazarsam yazayım hemen geri dönüş yapıyorla...rdı. Kargo süresi için 2-3 gün içerisinde verilecek dediler, ancak 5 gün oldu ve henüz kargoya verilmedi. Attığım mesajlara geri dönüş alamıyorum. Düğün için alacağımı belirttim am...