Türk Telekom’a geçiş yaptığım günden bu yana, henüz 1 ay bile olmadan müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir problem yaş...ıyorum. Faturalı hattım ile ilgili olarak toplamda 4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve çağrı merkezinden destek alamıyoru...
Merhabalar,
01.01.2025 tarihinde Mercan Lokantası'ndan çorba siparişi verdim ve ödemeyi yaptım fakat aradan 2 saat geçm...iş olmasına rağmen hâlâ siparişim hazırlanıyor konumunda olarak görünmekte. Bunun yanı sıra sipariş iptali için Yemek Sepeti uygulamasına girdiğimde hiçbir şekilde iptal sağlamam i...
Merhaba,
Vodafone Fatura Ek Cihazlar kısmından sipariş vermiş olduğum cihazım elime 17.12.2024 tarihinde ulaştı. Ancak ...telefonun Aux girişinde sorun var. Buna istinaden 542 müşteri hizmetlerini aradım. Sonra bilin bakalım ne oldu? Tabii ki ulaşım sağlayamadım. Sürekli olarak telefonuma link gönderi...
Merhaba,
19.11.2024 tarihinden bu yana Vodafone ev internetimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...a borcum olduğunu söylüyorlar, fakat tüm borçlarımı 19 Kasım 2024 tarihinde ödedim. Üç aylık borcum vardı ve internetimin bağlı olduğu adreste artık yaşamadığımdan dolayı ödeme yap...
Merhaba, faturamdan bilgim dışında işlem yapıldı. Bu sorunu çözmek için 542 müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sürekli ...olarak Tobi'ye aktarıp bir temsilciye bağlamıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla alakalı tarafıma ivedi olarak dönüş talep ediyorum.
Merhaba, Blu TV aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak olmuyor. Canlı desteğe bağlandığımda ise beni yönlendirdikleri w...eb sitesine giriş yapmama rağmen 'iptal' seçeneği yer almıyor. Bunun yanı sıra 08502105258 numaralı çağrı merkezini arıyorum, iletişim sağlayacağım bir temsilciye aktarma yapılmıyo...