to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2018'den beri üye
Dyson V11 model şarjlı süpürgem bir anda çalışmamaya ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı 09.12.2025 tarihinde... yetkili servise verdim. Garanti süresi bittiği için tamirin ücretli olacağı, bataryanın değişeceği, siklon filtrede de arıza olduğu ve toplam azami servis bedelinin 5.600 TL olaca
Copa ekomix 35 kombiyi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. Yaz mevsimi olduğu için sıcaklık suyu ayarını geçen yaz olduğu gi...bi en düşük dereceye ayarladım. Ancak su aşırı ısındığı için sıcak suyu kullanamıyorum. Geçen yıl böyle bir sorunum yoktu. Servis bunun normal olduğunu söyleyip servis ücreti aldı.
Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürün düzgün çalışırken bir anda şarjı bitti ve tekrar şarj edemedim.... Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bataryanın ömrünü tamamladığını ve yeni batarya almam gerektiğini söylediler. Ancak 4 yıllık bir ürünün bataryasının bu kadar kısa sürede tamam
Aynı şeyi bana da söylediler, ancak araştırmalarım sonucu bataryanın ömrünü tamamlamadığı, bataryanın içindeki devre olan kartın bir süre sonra kendisini kapattığını bunu Dyson ın bu şekilde yaptığını öğrendim. Batarya ve kart tamiri yapan bir yer buldum ve 2.000 TL'ye bataryanın içindeki kartın değiştirilip sorunun giderileceğini öğrendim ve bataryayı tamirciye bıraktım içindeki kartı değiştirecekler. Bataryaların içindeki pillerin bu kadar sürede bitmeyeceğini (ben beş yıldır kullanıyorum) şimdiye kadar pili biten batarya görmediklerini sadece kart değişimi ile sorunu çözdüklerini söylediler. İstanbul'daysanız ve tamir ettirmek isterseniz tamirci arkadaşın iletişim bilgilerini verebilirim.
Dyson V11 Absolute Kablosuz Süpürgemin bataryası 3. Yılında çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yen...i batarya almam gerektiği bilgisi verildi, ürün kodu paylaşıldı ve internet sitesinden kendim almam gerektiği söylendi. 1 aydır her gün takip ediyorum. Stok yok. Müşteri Hizmetler
Buradaki sorunların hemen hemen hepsi batarya sorunu ve aslında bataryanın içindeki piller bitmiyor, bataryanın içindeki kart kendini kilitliyor ve piller şarj olmuyor, bunu Dyson'ın bilinçli yaptığını düşünüyorum. İnsanlara batarya bitti diyecek, stoklarda batarya yok, size yeni ürün verelim şu kadar indirim yaparız diyecekler. Ben İstanbul'da batarya tamir eden bir yer buldum ve bataryanın içindeki kartı değiştirdiği zaman bataryanın normal olarak çalışacağını, pillerin sağlıklı olduğunu söyledi ve ben de kart değişimi için tamirciye bıraktım. Kart değişim ücreti olarak 2.000 TL ödeyerek sorunu çözeceğim. Dyson'a güven olmayacağını çok iyi anlamış oldum.
Dyson V11 süpürgesinin şarjı 3 yıl dolmadan bitti. Yetkili satıcıya makineyi kontrol için götürdüm. Batarya bitmiş olabi...lir dedi ama ortalama kullanımın 5 yıl olduğunu, hatta çok iyi kullanımda 10 yıla kadar uzayabileceğini söyledi. Ben de bu ürünü alırken batarya sorunu yaşar mıyım endişesiyle yede
