
Soner
Şikayetleri(5)
Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Oris Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık son bir aydır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özel...likle dün gece saat 12’den sonra tamamen internetim kesildi ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, ile
Şube İşlemlerindeki Aksaklıklar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Bankanızın şube işlemleri çok yavaş. Bir banka kartını almak için 30/40 dakika beklenir mi? Ve Tuzla sahil şube çalışanl...arınızdan bazılarının üslubu değişik. Sıra yanmış ve o kişi orada yok. Güvenlik geçebilirsin diyor ve yanımda çocuğumda vardı yarım saat sıra bekledik. Yardımcı olmasını söyledik o
Ödeme Ve Erişim Sorunlarıyla Baş Başa
"Şu anlık çözüme ulaştı. Teşekkürler"

Habersiz İptal Edilen Abonelik Şoku
"Şu anlık sorun giderildi. Ama geliştirilmeli. İnsanlar mağdur edilmemeli. Özellikle müşteri temsilcilerilerine ulaşmak o kadar zor ki. Şikayet edince hemen cevap verilmesi de ayrıca manidar. İnşallah tekrar olmaz. Teşekkürler..."
