to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2026'den beri üye
28 Aralık – 1 Ocak tarihleri arasında acenteniz aracılığıyla düzenlenen Gürcistan Tiflis turuna katıldım. Ve çok kötü bi...r deneyim oldu bana. Tur süresince, satış aşamasında tarafımıza sunulan vaatler ile fiilen verilen hizmetler arasında ciddi farklılıklar bulunması nedeniyle mağduriyet yaşadım Önc
Bienya Tur’un Van çıkışlı 29 Ocak 2025 tarihli, 3 gece 2 gün olarak satılan Tiflis turuna katıldık ancak tam bir hayal k...ırıklığı yaşadık. Sosyal medyada 5 yıldızlı otel olarak reklamı yapıldığı halde, bizi 3 yıldızlı, standart dışı ve verilen vaatlerle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir otele yerleştirdi
28 Aralık – 1 Ocak tarihleri arasında acenteniz aracılığıyla düzenlenen Gürcistan Tiflis turuna katıldım. Ve çok kötü bir deneyim oldu bana. Tur süresince, satış aşamasında tarafımıza sunulan vaatler ile fiilen verilen hizmetler arasında ciddi farklılıklar bulunması nedeniyle mağduriyet yaşadım Öncelikle, tur satışında 5 yıldızlı otel konaklaması taahhüt edilmesine rağmen, tur esnasında berbat bir otelde konaklama sağlanmıştır. Bu durum, vaat edilen hizmetin yerine getirilmediğini açıkça göstermektedir. 3 gece 2 gün denilen tur 5 güne uzadı. Ve bu süre zarfında bize bir açıklama yapılmadı konaklama konusunda destek vermediler. Bunlara ek olarak, tur boyunca acente çalışanlarının tutum ve davranışları profesyonellikten uzak ve saygısız tehdit vari olup, organizasyon genel anlamda yetersiz kalmıştır.
