Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Yemek Sepeti Y Market firmasından ev ihtiyaçları siparişi oluşturdum. Sitemizin kuralları gereği, güvenlik aramadan içer...iye kimseyi almıyor. Güvenlik aradığı için tartışma çıktı ve kuryeler, ürünlerin ağır olduğunu söyleyerek içeriye götürmeyeceklerini, gelip almamızı istediler. Ürünleri olduğu gibi...
İade Sürecindeki Gecikme: Paramız Neden Hala İade Edilmedi?
LTB internet sitesinden 19.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerden bazıları iade için 27.03.2025 tarihinde kargoya... verilmiş, 02.04.2025 tarihinde firmaya ulaşmıştır. 10.04.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşülmüş olup halen iade için bankaya bildiri yapılmamıştır. Paramızı almak için n...
Yanlış Ürün Ve Eksik Telafi: Hayal Kırıklığı!
Yemek Sepeti'nden 2 kişilik fincan takımı sipariş etmiş olup, görselde bulunan ürün ile alakası olmayan ürün tarafıma gö...nderilmiş. Yetmezmiş gibi, fincan altlığı çatlak gelmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığım zaman, 360 TL olan ürün için hesabıma 100 TL kupon tanımlandığı belirtilmiştir...
Kargo Teslimatındaki Gecikme Sorunu
Kargomsende, cuma günü teslim aldığı kargoyu 12.11.2024 tarihinde dağıtım aracına yüklemiş olup 14.11.2024'te hâlâ ulaşt...ırmamıştır. Her akşam, gönderim aksaklıkları sebebiyle sağlanamamıştır deniyor. Gerçekten bu kadar zor olmamalı bir kargoyu teslim etmek.