Tamirde olan Televizyonun durumunu öğrenmek için bize iletilen numarayı aradık. İlgili beyefendi anneme, sigortanın 1 yı...l süresinin kaldığını belirtmiş ve ürün için 20 bin tl ücret talep etmiş. Annem sigortanın devam ettiğini, nasıl ücret talep edebildiklerini söylemiş. Beyefendi, siz bilirsiniz bu ...
1
Sigortası Devam Eden TV İçin Geciken Sözleşme Teslimatı
Media Markt'tan aldığımız sigortası devam eden TV de arıza oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüştük. Arıza kaydı oluşturm...amız için Faturayı ilettiler. Arıza kaydı oluştururken sözleşmenin de gerekli olduğunu ve mailime ilettiklerini belirttiler. 4 gündür arıyorum ve mail bekliyorum. İki farklı mail a...
04.09.2024 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasına Dyson markalı kablosuz süpürgemi onarım yapılması için bıraktı...m. Ürünü satın alırken uzatılmış sigorta ve kaskonun yanında ek paket olarak batarya değişim paketi de satın almıştım ve bu değişimin de yapılmasını talep ettim. Onarım süresinin 3...
Hazel Hanım sonuç beklemeyin. Bizim sağlam TV'mizi sigorta kapsamında arka ledleri bozuk dediler. Hiçbir ücret ödenmeyeceğini belirtildi. Şimdi de TV kırık deyip 20 bin tl talep ediyorlar. Yazıklar olsun böyle iş ahlakına. Sonuç çözüm yok. Aynı şeyleri tekrarlıyorlar
Dyson ürünümü 2 yıl önce İzmit Media Markt mağazasından ek garanti yaptırarak aldım. Garanti süresi bitince, yaptırmış o...lduğum ek sigortayla ürünü pilinin hızlı bitmesi ve dövme aparatındaki sesten dolayı Media Markt'a götürdüm. 1 aya yakındır ürün serviste parça bekliyor denildi. Geçen hafta arandı...
Biz de aynı durumu yaşıyoruz. Televizyonumuzu aldılar hasarlı olduğu için. Sigorta kapmasında hiçbir ücret ödemeyeceksiniz dendi. Önce arka ledleri bozuk dendi. Şimdi de kırık deniyor. Evden alınırken kırık değildi. Çok kötü hukuk dışı bir süreç. Bir daha asla alışveriş yapmam çevreme de yaptırmam
04.09.2024 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasına Dyson markalı kablosuz süpürgemi onarım yapılması için bıraktı...m. Ürünü satın alırken uzatılmış sigorta ve kaskonun yanında ek paket olarak batarya değişim paketi de satın almıştım ve bu değişimin de yapılmasını talep ettim. Onarım süresinin 3...
Media Markt a 30.05.2024 günü Dyson marka kablosuz şarjlı dikey süpürgemi teslim etmemin ardından yaklaşık 2 ay geçti. B...u süreçte 32 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 220 dakika telefon ile görüştüm. Yirminin üzerinde kayıt açtırmama rağmen bir türlü geri dönüş alamadım. 20 iş günü yasal süreçten d...