Tamirde olan Televizyonun durumunu öğrenmek için bize iletilen numarayı aradık. İlgili beyefendi anneme, sigortanın 1 yı...l süresinin kaldığını belirtmiş ve ürün için 20 bin tl ücret talep etmiş. Annem sigortanın devam ettiğini, nasıl ücret talep edebildiklerini söylemiş. Beyefendi, siz bilirsiniz bu ...
1
Sigortası Devam Eden TV İçin Geciken Sözleşme Teslimatı
Media Markt'tan aldığımız sigortası devam eden TV de arıza oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüştük. Arıza kaydı oluşturm...amız için Faturayı ilettiler. Arıza kaydı oluştururken sözleşmenin de gerekli olduğunu ve mailime ilettiklerini belirttiler. 4 gündür arıyorum ve mail bekliyorum. İki farklı mail a...
İnternet bağlantım sürekli kopuyor. Online işlemlere girmek giremedim, şifremi unutmuşum. SMS yoluyla bir link gelmiyor,... mail adresime geliyor. Gelen şifreyi giriyorum sürekli hatalı şifre diyor ve şimdi de hesabınız çok fazla hatalı giriş olduğu bloke olmuştur diyor. Evden çalışıyorum işimi ciddi a...
04.09.2024 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasına Dyson markalı kablosuz süpürgemi onarım yapılması için bıraktı...m. Ürünü satın alırken uzatılmış sigorta ve kaskonun yanında ek paket olarak batarya değişim paketi de satın almıştım ve bu değişimin de yapılmasını talep ettim. Onarım süresinin 3...
Dyson ürünümü 2 yıl önce İzmit Media Markt mağazasından ek garanti yaptırarak aldım. Garanti süresi bitince, yaptırmış o...lduğum ek sigortayla ürünü pilinin hızlı bitmesi ve dövme aparatındaki sesten dolayı Media Markt'a götürdüm. 1 aya yakındır ürün serviste parça bekliyor denildi. Geçen hafta arandı...
Media Markt'tan ürün aldım, ek garanti paketi aldım. Ürün arızalandı, Altar Group'u arıyorum ve ürün arızalandı, servis ...istiyorum diyorum. Yetkili servisi arayın dediler. Aradım, yetkili servis geldi. 4300 TL masrafı var dediler. Ek garantim olduğunu söyledim, yetkili servis sigorta şirketi ödeme ya...
04.09.2024 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasına Dyson markalı kablosuz süpürgemi onarım yapılması için bıraktı...m. Ürünü satın alırken uzatılmış sigorta ve kaskonun yanında ek paket olarak batarya değişim paketi de satın almıştım ve bu değişimin de yapılmasını talep ettim. Onarım süresinin 3...
Media Markt a 30.05.2024 günü Dyson marka kablosuz şarjlı dikey süpürgemi teslim etmemin ardından yaklaşık 2 ay geçti. B...u süreçte 32 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 220 dakika telefon ile görüştüm. Yirminin üzerinde kayıt açtırmama rağmen bir türlü geri dönüş alamadım. 20 iş günü yasal süreçten d...
Dyson ürünümü 2 yıl önce İzmit Media Markt mağazasından ek garanti yaptırarak aldım. Garanti süresi bitince, yaptırmış o...lduğum ek sigortayla ürünü pilinin hızlı bitmesi ve dövme aparatındaki sesten dolayı Media Markt'a götürdüm. 1 aya yakındır ürün serviste parça bekliyor denildi. Geçen hafta arandı...
Media Markt garanti konusunda güven vermeyen bir firmadır, ürünün asla arkasında değildir. Müşteri hizmetlerinden garant...i konusunda bilgi almak istediğimde, anlattım anlamıyor musun deyip yüzüme telefon kapatmış, şikayet ettiğimde de Media Markt a böyle bir aramanız yok diye şikayetimi dikkate bile ...
Kasada görevli ismini sonradan öğrendiğim S***** B** isimli çalışanın, benden önceki sıradaki iki müşteriye agresif tavı...rları, söylemleri ve davranışları sonrası, inşallah benimle de aynı sertlikte konuşmaz dedim ama daha fazlası oldu. Yanımda kız arkadaşım olmasına rağmen bir dövmediği kaldı. Kasad...
08.11.2024 tarihinde Media Markt a teslim ettiğim Dyson v8 animal şarjlı süpürgemi Media Markt aktar grupla anlaşması ol...duğu için (sigorta) teslim ediyor. Fakat aktar grup bana ellerinde şarj cihazının olmadığını beklemem gerektiğini söyledi oysa ben Dyson aradığımda stok mevcut dedi. Media Markt si...