to read complaints and reviews, or file yours.
Haksız Mağaza Kapatılması Ve Ödeme Engeli Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol Pazaryeri'nde 344739 cari numarasıyla uzun süredir yüksek müşteri memnuniyetiyle ve sürekli artan ciromuzla sor...unsuz satış yapıyorduk. Ancak 22.08.2025 tarihinde tarafımıza iletilen bir e-posta ile, haklı bir gerekçeye dayanmaksızın ve savunma hakkı dahi tanınmadan, aynı gün içinde mağazamı
22 Ağustos 2025 Cuma 20:15 saatlerinde Trendyol mağazamıza bağlı 48 ihlal puanı başlığı altında sözleşme feshi ve 3 ay boyun hak edişimiz olan tutarı alamayacağımızı beyan eden bir e-mail aldık. 2019- Ağustos tarihinde açılan mağazamızın yüksek bir müşteri takip ve memnun, yeti ilgili indirimleri kuponları ve düzenli algoritma çalışmaları olan bir mağazayız. Büyük şok içindeyiz elbette sahte veya replica ürün ya da kusurlu ürün satmıyoruz tüm alış ve satış faturalarımız mevcut. Para alacak mağduriyetimiz evet çok önemli ancak 6 yıllık verilen emek dürüst satış müşteri odaklı satış vizyonumuzdan sonra bir akşam hiçbir uyarı almadan 48 puanı bir kerede verip sözleşme feshetmek çokta adil değil. Puan ihlalini veriyorsunuz bir hatırlatma veya bir uyarı bir dönüş sevgili satıcımız bak mağazanı kapatmak üzeriyiz bir hamle bekliyoruz sizden diye bir uyarı olmaz mı? Tüm ödemelerimiz; bununla ilgili tüm ticari faaliyetlerimizi çok ciddi şekilde etkileyen bu fesih işlemlerinin çözülmesi için aksiyon bekliyoruz
