Serkan

"Anadolu Hayat sigortada geçiş evraklarının verildiği departman çalışanları müşteri memnuniyeti konusunda ciddi eğitim almalı. Talep edilen bir evrakla ilgili neler isteniliyorsa tek bir seferde iletmeli. Ek olarak müşterinin gönderdiği e-maillere ve dokümanlara üstün körü bakılıp incelemeden dönüş yapılıyor. Bu da burada çalışan personellerin yetkinliğinin sorgulanmasını gösteriyor. Teşekkürler..."