Metlife şirketinden geçmiş poliçeme ait ödeme dekontlarını çağrı merkezlerinden talep ettim. Her aradığımda 15 dakika iç...inde gönderilecek dediler ve asla gönderim yapmadılar. Vergi indirimi yaptırmak için dekontlara ihtiyacım vardı. Son aramam da ise dalga geçer gibi biz dekont göndermiyoruz dediler...
Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Getir Yemek Siparişimde Hayal Kırıklığı
Getir Yemek üzerinden Burger King'in 2'li Big King menüsünü sipariş ettim. Ama bir hamburger eksik geldi. Getir'in canlı... destek hattından eksik ürünü talep ettiğimde 50 TL indirim teklif ettiler. Ben ürünü talep ettim ama gönderemiyoruz dediler. Bu nasıl bir saçmalık? Bu hamburgerin tek fiyatı zaten...
Mopaş tan 30 lu yumurta sipariş ettim. Etmez olaydım! Kırık, dökülmüş bir şekilde yolladılar. Fotoğraflarını çekip attım..., değişim yapalım dediler. Tamam dedim, aradıklarında saat 10 da dağıtıma başlıyoruz göndereceğiz dediler. Gün içinde hatırlatmama rağmen kimse gelmedi. Yapacağım yemekler için yum...
Siparişim eksik geldi. Aradığımda da canlı desteğe yönlendirdiler ama sözde canlı destekten hiç kimse destek verme gerek...sinimi duymadı! Madem yazılan Lara cevap verilmeyecek neden açtınız canlı destek alanını? Ulaşamadığım için eksik siparişi tüketmek zorunda kaldık ancak bu eksikliğin tolere edilme...