"Öncelikle Şikayetvar platformu yetkililerine çok çok teşekkür ederim. Markanın sitesine ve müşteri temsilcilerine defalarca şikayetimi arz etmeme rağmen geri dönüş yapmadılar, sorunumu çözmediler. Ama Şikayetvar'a yazdığım gibi aynı saatte geri dönüş yaptılar ve ilgilendiler. Demek ki ilk baştan yanlış yere yazmışım. Şikayetvar platformu gerçekten işinin hakkını veriyor. Farklı bir gelişme olursa artık biz de buradan yazarız.
Sonrasında dönüş yapıp ilgilenen temsilci sayın Özge hanıma da çok teşekkür ederim. Sorunumu halledemedi, fakat zarafet gösterip oluşan mağduriyet için özür beyan etti ve telafi babında itiraz ettiğim meblağa karşılık gelecek şekilde Mayıs ayının faturasını sıfırladı. Gerçi fatura tekrar yansıtılmıştı ama arayıp düzelttirdim.
Her kurumda büyükküçük sorunlar olabilir ama kurum içi halledilmelidir."