Geçen yıl aldığım Dijitsu marka buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutmuyor ve bu süre içinde ürünü hiç kullanamıyorum. Boz...ulduğu günden beri defalarca aramama rağmen hâlâ eve servis gönderilmedi.
Bu süreçte toplam 8 kez yetkili servisi, 4 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bugün, yarı...
Geçen ay annemle birlikte Turkcell’e geçmek için şehir merkezindeki Gülistan Caddesi’nde bulunan Turkcell bayisine gitti...k. Oradaki görevli, faturasız Süper Özel 100 GB paketine geçersek hem benim hattım hem annemin hattı için ilk üç ay boyunca 100 TL’ye 100 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS verileceğini a...
7 Ekim’de Batman’daki servise teslim ettiğim 65 inç Onvo televizyonumun paneli bozulduğu için garanti kapsamında işlem y...apılmasını bekliyordum. Ancak bugün 29 Ekim olmasına rağmen televizyonum hâlâ elime ulaşmadı. Özellikle 14 Ekim’den bu yana ürünün sürekli “kargoda” olduğu söyleniyor ve 15 gün geç...
İki yıldır FLO'dan ayakkabı alıyorum. Bazen Kinetix marka ayakkabı garantili diyorlar, alıyoruz. Bir şey olunca garantiy...e gönderince de kullanıcı hatasından dolayı diyorlar ama demiyorlar ki üretim hatası. İki ay gitmediğim ayakkabı yırtıldı, kullanıcı hatası diyorlar. Bütün sosyal medyada paylaşaca...
Trend yolda bebek maması sipariş ettim. Kargocu beni aradı ve adresi bulamadığını söyledi. 'İşte buradayım, getirir misi...niz?' dedim. 'Tamam, getireceğim' dedi ama getirmedi. Sonra adamı tekrar gördüm ve 'İşte, acildir, niye getirmedin?' dedim. 'Vallahi unutmuşum, ben de şubeye bıraktım' dedi. Tekrar...
Daha önce aldığım ayakkabının garantisi dolmadan ayakkabıda açılma meydana geldi. Mağazaya götürdüm, iade için para iade...si olmadığını, başka bir ayakkabının farkını ödemem gerektiğini söylediler. Farkını ödeyip tekrar garantili bir ayakkabı aldım, yine ayakkabıda açılma oldu. Bu sefer kabul etmiyorl...