to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl aldığım Dijitsu marka buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutmuyor ve bu süre içinde ürünü hiç kullanamıyorum. Bozulduğu günden beri defalarca aramama rağmen hâlâ eve servis gönderilmedi.
Bu süreçte toplam 8 kez yetkili servisi, 4 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bugün, yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmadı ve 16 gündür buzdolabım arızalı şekilde bekliyor.
Mağduriyetimin artık uzamaması için adresime acil olarak servis yönlendirilmesini ve buzdolabımın arızasının en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Dijitsu marka şarap soğutucu buzdolabım arıza yaptı. Şirketle ve yetkili servisle iletişime geçtim. Servis hizmeti almam için cihazı servise teslim etmem gerektiği söylendi. Cihaz 1 metreye yakın boyutta küçük boy buzdolaplarından az daha büyük. Bunu taşıyacak bir aracım olmadığını söyledim ancak hi...
Aldığımız Dijitsu marka buzdolabı ürününde Buzlanma var. Alınmasının üzerinden sadece 4 ay geçti. Garanti süresinin devam etmesine rağmen. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen Tam 8 günder servisin gelmesi için bekliyoruz. Sürekli geleceğiz deyip. Asla gelmiyorlar.
Trendyol üzerinden 25 Eylül'de satın aldığımız Dijitsu marka buzdolabı arızalandı. Ancak, yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ya telefonları cevap vermiyor ya da açılıp dakikalarca hatta bekletiliyorsunuz ama sonunda kapanıyor. Bu markayı satın almayı düşünenlerin bu duruma dikkat etmeleri ...
Dijitsu buzdolabı aldım, internetten kurulum için müşteri hizmetlerini arıyorum. 3 gündür ulaşılmıyor deniyor. Birçok numarayı aradım, hiç kimse deste...
14.03.2024 tarihinde BİM'den almış olduğum Dijitsu DBD 300 model buzdolabı arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce Dijitsu müşteri hizmetleri ile görüştüm ve arızasından bahsettiğimde servislerinin bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ama herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sonrasında toplam 4 kere...
Yorumlar