Eksik Kanallar Ve Yetersiz Teknik Destek

Digiturk kanallar eksik. Sistemsel hatadan dolayı yayın kanallarım gitti. Teknik desteği aradığımda sorunumu çözmüyorlar aksine şikayet edebilirsin yapacak bir şey yok diyorlar. Her seferinde 450 TL teknik servis ücreti istiyorlar. Bu konuda bir çözüm bulunması gerekiyor.

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk kullanıcısıyım, kanallarım son 1 yıldır sürekli kendiliğinden eksiliyor. Tekrar kurulum yapıyorum buluyor fakat sonra eksiliyor. Kendi tesisatım ile ilgili tüm bağlantıları kontrol ettirdim. Digiturk ile görüştüğümde teknik servis gelmesi gerekiyor diyorlar ve 400 TL istiy...

Digiturk durup dururken kanallar silindi. Tekrar kurulum yaptığımda kanallar eksik çıkıyor. Telefonla aradığımda web sitesine yönlendiriyor. Bir sonuç alamıyorum. Kendiliğinden olan ve bizden kaynaklanmayan sorun için 450 TL servis ücreti talep ediyor.

Digiturk te bazı kanallar kayboldu 23 den 55 e oradan 77 ye atlıyor vs aradaki kanallar kayboldu. Müşteri temsilcisini aradığımda, 2 kere yeniden kolay kurulum yaptık olmadı, Fabrika ayarlarına getirdik tekrar kurulum yaptık yine olmadı. Beni hemen teknik servise yönlendirdi ücretide 450₺. Benlik bi...

Digiturk de bir anda kanallar gitti. Ulusal kanallar yok. Her şeyi denedik olmadı. Müşteri hizmetleri 450 TL karşılığı teknik servis gönderelim diyor. Kullanıcı kaynaklı olmayan bir hata için biz neden para ödemek zorunda bırakılıyoruz. Akşamdan sabaha kanallar kayboldu. Müşterileri bilerek mağdur e...