to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2025'ten beri üye
10 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuşta Proworld marka bavulum kırıldı. Hemen İstanbul Sabiha ...Gökçen Havalimanı’ndaki müşteri hizmetlerine başvurdum ve hasarı kabul ettiler. Ancak bana, kendi bavulumun özelliklerini karşılamayan, ucuz ve kalitesiz bir bavul teklif ettiler.
Kırılan bavulları karşılamıyorlar. Oysaki bagaj teslimi sorasında hasarı kabul etmiş ve değişim önermişlerdi bana da. Sonra bedeli almak için çok görüştük ama nihayetinde bavulu istedikler kırabileceklerini (! ) ve bunu karşılamayacaklarını ilettiler.
24.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen - Ankara uçuşum sırasında teslim ettiğim bagajımda hasar oluştu ve tekerleği... kırıldı. Havalimanında Pegasus kayıp eşya ofisindeki personelle görüştüm, başvuru oluşturulduğunu ve on gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak, Pegasus müşteri hizme
