to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom internet müşterisi olarak, dükkan için internet alacağım zaman altyapı yok diyerek bana telefon ile birlikt...e kullandırım yazdılar. Dükkanı kapatmak zorunda kaldığım zaman taahhüt var dediler. İptal etmeye yüksek fiyatlar söyledir, durum zaten kötü diye kullanmadığım halde hiçbir harcama
"Öncelikle çok teşekkür ediyorum Veysel beye. Hızlı bir geri dönüş ile aksiyon aldılar. Sorunları gerçekçi bir bakış açısı ile görüp üstünü kapatmak yerine, sorunu en ince ayrıntısına kadar dinleyip, "sadece sorununuzu çözmek değil, kendimizi de geliştirmek istiyoruz" diyerek hem sorunu çözdüler, hem de geri bildirime verdikleri önemi çok net gösterdiler. Bütün süreci sabırla dinleyen Veysel beye ayrıca teşekkür etmek gerekiyor, sürecin en başından en sonuna kadar tekrar dinleyerek, hatalarını kabul edip olması gerekenleri söyleyerek büyük ve Erdemli bir tavırla anlayış gösterdi ve sorunlarımı çözdüler. Pronet gibi büyük bir markanın müşterisine değer verdiğini tekrardan görmek çok daha değerli hissettirdi. Teşekkürler Pronet, bir gün yeniden karşılaşmak ümidiyle."
Pronet ile yaklaşık 2 yıl önce çalışmaya başladık. Aradan geçen iki yılda b...en son 1 yılı kullanmadan ödeme yapmaya devam ettim. Müşteri temsilcisi ban