Şirketimiz X adına kayıtlı kurumsal Vodafone hattımızda, Şubat ayına ait hatalı faturalandırma nedeniyle yaklaşık 70.000... TL tutarında iade hakkımız doğmasına rağmen, 5 aydır bu iade tarafımıza yapılmamıştır.
Haziran ayından bu yana defalarca görüştüğümüz müşteri temsilcisi T**** A***, her görüşmemi...
Vodafone kurumsal müşterisi olarak, tarafıma ait toplam 12 adet hattın aylık ücretinin 2.900 TL olması gerekirken, son 9... aydır düzenli olarak her ay yaklaşık 15.000 TL fatura tahsil edilmektedir. Bu süreçte müşteri temsilcim T**** Bey ile defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde farklı gerekçeler s...
Mart ayında bilgisayarımı tamir amacıyla tarafınıza teslim ettim. Yaklaşık üç hafta sonra tarafıma dönüş yapılarak cihaz...da yapılması gereken işlemler için 45.000 TL’lik bir masraf çıkarıldığı bildirildi. Ancak, söz konusu cihazın sıfır satış fiyatı yaklaşık 30.000 TL iken, 45.000 TL’lik bir tamir be...