to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol'da Kusurlu Ürün İadesi Sonrası 6000 TL Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden Platin Reyon adlı satıcıdan 10807142767 numaralı siparişimle 6.000 TL ödeyerek bir konsol satın aldım.... Ürün 22 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün kusurlu şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü 5 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo Giyimkent şubesinden iade olarak gönde
Merhaba şikayete konu olan ürün tarafımızdan en iyi şekilde paketlenim Aras Kargo ile çıkmış olup müşterinin eline sağlam bir şekilde ulaşmıştır müşteri demonte ürünü kurmuş ve yanlış kurulumundan dolayı ürünün kusurlu olduğunu dile getirerek Trendyol'dan iade talebi oluşturmuştur bunun üzerine müşteri ile iletişim kurulup ustamızın yardımcı olacağı bilgisi verilmiş kusurlu parçası var ise ücretsiz şekilde tedarik edebileceğimizin bilgisini verdik ve müşteriden geri dönüş alamadık ve daha sonra müşteri ürünü demonteden söküp herhangi bir bakkal kartonuna sarmış ve tarafımıza geri göndermiştir ürün tarafımıza geldiği anda görselleri de çekilmiş olup her yeri parçalanmış kırılmış ve ezik şekilde tarafımıza ulaşmıştır ürün bu şekilde tekrar satışa uygun değildir.