2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki bir BİM şubesinden aldığım Eti Karam Gurme çikolatanın içinden saç çıktı. Ü...rünü yerken bu durumu fark ettim ve oldukça rahatsız oldum. Ürünün son kullanma tarihi 19.06.2026’dır. Yaşadığım bu olayı fotoğraflarla belgeledim ve firmaya mail yoluyla ilettim; ...
1
Kargo Süresi Bilgilendirmesi Gerçekçi Değil, Ürünler Teslim Edilmedi
İnternet sitesinde kırmızı harflerle 1-5 gün kargo süresi yazdığı halde 15 gündür hala gönderilmeyen ürünlerin akıbetini... merak ediyorum. Tedarik soru u olduğunu düşünmüyorum çünkü mağazalarında aldığım ürünlerin fazlasıyla olduğunu gördüm. Sorunun ne olduğu konusunda mantıklı bir açıklama bekliyorum...
Yıllardır Fibabanka müşterisiyim. 1000 euro SWİFT yaptım. Masraf olarak tl hesabımdan 250 TL alındı. Buna rağmen işlemim...in 1000 euro değil 992 euro olarak yapıldığını gördüm. 3 kere müşteri hizmetleriyle nedenini öğrenmek için görüştüm. Hiçbir açıklama yapamadılar. Gönderdiğim bankayla görüşmemi, o ...
8.07.2023 tarihinde A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim. Aynı gün teslim edileceği bilgisi geldiği halde gelmedi. ...Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Siparişim 09.07.2023 tarihinde saat 18:00'de teslim edildi. Neden geciktiğini sorduğumda ise "geldiğine şükredin, bir daha gelemem" şeklin...
O kadar uğraşıp sipariş verdim. Ödememi yaptım. Siparişin gelmesi gereken zamandan bir buçuk saat sonrasında durumu öğre...nmek adına uygulamadan kontrol ettim hazırlanıyor durumdaydı. Saçma sapan hiçbir bilgi vermeyen adı canlı kendi ise cansız olan WhatsApp destek hattından yanıt alamadım. Çağrı merk...