Mobilfree'den ayın 27'sinden beri internet bağlatmaya çalışıyorum sürekli oyaladılar, şimdi de telefonumu açmıyorlar. Mü...şteri hizmetleri açmıyor, WhatsApp cevap vermiyor, hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Mağdur edildim, gerekli uyarı ve cezalar verilsin artık bu firmalara!
Şok Net Başvuru İptali Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Bilgilendirme Eksikliği
19’unda Şok Net ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de e-Devlet üzerinden işlem...im oluşturuldu. Ancak 20’sinde bu başvuruyu iptal etmek istedim ve o günden beri her gün aramama rağmen bir türlü iptal işlemi gerçekleşmiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
Destekledikleri
1
Başvurum İptal Edilmediği İçin Yeni İnternet Sağlayıcısına Geçemiyorum
Şok Net’e Konya Seydişehir’deki adresim için internet başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvuruyu iptal etmek istediğim iç...in 5 Aralık Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede başvurunun iptal edildiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek başka bir internet sağlayıcısına başvuruda bulundum.
...