Ücret İadesi Kararı Uygulanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
"Teşekkürler"
Media Markt Alanya mağazasından aldığım Tecno Vfold marka telefonla ilgili ...ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüketici Hakem Heyet

Temmuz 2014'den beri üye
"Teşekkürler"
Media Markt Alanya mağazasından aldığım Tecno Vfold marka telefonla ilgili ...ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüketici Hakem Heyet
2023 Ekim ayında Media Markt'tan aldığım Tekno V Fold cihazım bir anda ön ekran arızası verdi, telefon reset atmaya başl...adı. Bir süredir de ön kameranın yanında küçük bir ekran yanığı başladı ama önemsemedim. Ancak cihaz bozulunca Antalya KVK aracılığıyla İstanbul'a yollandı. Cihazımda normal kullan




Tecno Phantom v Fold model telefonumun ekranında, herhangi bir düşme, çarpma veya darbe olmadan, son güncellemeden sonra... ana ekranda tamamen görüntü kaybı yaşadım. Cihazı geçen hafta Media Markt aracılığıyla İstanbul KVK servisine gönderdim. Üstelik cihazımın 1 yıl daha devam eden garantisi olmasına
Aynı şeyler benim de başıma geldi katlanır telefonda tecno her şeye kullanıcı hatası deyip geri yolluyor 30 küsur bin onarım çıkarıyor henüz garantiye gidip yapılanı görmedim bu markayı kesinlikle almanızı önermiyorum alırsanız da garantinizin olmadığını bilin. Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım şimdi nasıl bir süreç uygulayacaklar göreceğiz.
25 Ocak 2025 tarihinde aldığım Tecno Phantom V Fold 2 cihazım, bir kez yere düşmesiyle birlikte menteşe probleminden kay...naklanan açılmama sorunu yaşadı ve yetkililerle iletişime geçtim. Görsellerde mevcut; telefonun iç ekranı haricinde hiçbir problemi yok. Öğrendiğim kadarıyla Türkiye için ekran fiy




Aynı şeyler benim de başıma geldi katlanır telefonda tecno her şeye kullanıcı hatası deyip geri yolluyor 30 küsur bin onarım çıkarıyor henüz garantiye gidip yapılanı görmedim bu markayı kesinlikle almanızı önermiyorum alırsanız da garantinizin olmadığını bilin. Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım şimdi nasıl bir süreç uygulayacaklar göreceğiz.