Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Özer

Özer

Doğrulanmış

Nisan 2026'dan beri üye

Yorumları

Çözüldü
Pınar
@Plakkayit
32

"Siparişim teslim edildi teşekkür ederim"

Pınar şikayetini yayından kaldırdı
Özer
32

Siparişiniz 13.08 tarihinde oluşturulmuş ve 20.08 tarihinde 290131514704 takip numarası ile kargo birimine teslim edilmiştir. Ürün, ortalama hazırlık ve teslim süresi olan 1 haftalık üretim süreci içerisinde hazırlanarak kargoya verilmiştir. Kargo sistemindeki bilgilere göre siparişiniz 24.08 tarihinde teslim edilmiştir. Şikayetvar üzerinden yaptığınız yorumu, Instagram üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlayamamamız nedeniyle yaptığınızı anlıyorum. Yaşanan iletişimsizlikten dolayı özür dileriz.

Çözüldü
Meryem
@Plakkayit
34

"Ürünü hediye edeceğiniz için teşekkürler"

Meryem şikayetini yayından kaldırdı
Özer
34

Her şeyden önce oluşan mağduriyet adına üzüntülerimizi bildirmek isterim Siparişi aldığımız günden itibaren Ortalama 1 haftalık üretim süremiz içerisinde sizlere elimden geldiğince öncelik gösterip ürününüzü yetiştireceğimi bildirdim teslimat için sözleştiğimiz günün ertesinde gerekli içeriklerin bana ulaşmadığını teknik bir aksaklık olduğunu içerikleri göndermeniz halinde ürününüzün yapılacağını kargoya verebileceğimizi hatta daha hızlı olması için otobüsle gönderebileceğimi söyledim Darıca otogarına gönderebilirsiniz dedikten sonra telefonu kapattınız ürün henüz yapılmadıysa paramı iade edin diye mesaj attınız ve anında ürününüzün ücreti size iade edildi geçen süre bizim ortalama teslimat süremizin içinde olup teknik sebepler dolayısıyla yaşanmıştır bir plak master işlemi fotokopi çekmek gibi değil bir ekip organizasyonudur Haftada onlarca sipariş gönderen ve Türkiye'de bu tür üretimi en seri şekilde yapan işletme olarak bu tür durumlarla az da olsa karşılaşabiliyoruz tarafınıza saygıda kusur edilmedi