Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Özer

Özer

Doğrulanmış

Nisan 2026'den beri üye

Yorumları

Plak Siparişinde Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Saygısız İletişim

6

Fonolog Disc Studio - plakkayit üzerinden kişiselleştirilmiş plak kaydı siparişi verdim. Pazartesi günü yaklaşık 2200 TL...

Özer
6

Her şeyden önce oluşan mağduriyet adına üzüntülerimizi bildirmek isterim Siparişi aldığımız günden itibaren Ortalama 1 haftalık üretim süremiz içerisinde sizlere elimden geldiğince öncelik gösterip ürününüzü yetiştireceğimi bildirdim teslimat için sözleştiğimiz günün ertesinde gerekli içeriklerin bana ulaşmadığını teknik bir aksaklık olduğunu içerikleri göndermeniz halinde ürününüzün yapılacağını kargoya verebileceğimizi hatta daha hızlı olması için otobüsle gönderebileceğimi söyledim Darıca otogarına gönderebilirsiniz dedikten sonra telefonu kapattınız ürün henüz yapılmadıysa paramı iade edin diye mesaj attınız ve anında ürününüzün ücreti size iade edildi geçen süre bizim ortalama teslimat süremizin içinde olup teknik sebepler dolayısıyla yaşanmıştır bir plak master işlemi fotokopi çekmek gibi değil bir ekip organizasyonudur Haftada onlarca sipariş gönderen ve Türkiye'de bu tür üretimi en seri şekilde yapan işletme olarak bu tür durumlarla az da olsa karşılaşabiliyoruz tarafınıza saygıda kusur edilmedi

Çözüldü
75

"Geç de olsa siparişimle ilgili bilgilendirildim süreç adına özür aldım kendilerinden."

Sude şikayetini yayından kaldırdı
Özer
75

Ürününüz kargo hatası yüzünden gecikmiştir GSM no ile iletişime geçilmediği için geç dönüş yaptık gecikme için özür dileriz hatanın telafisi yapıldı