Tarife Yenileme Şoku: 150 TL'den 320 TL'ye
Taahhüdüm bittiği için tarifemi yenileme zamanı geldi ve bana bir mesaj geldi. 150 liralık tarifemin 320 TL'ye devam ede...ceği yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler ve çok yüksek bir fatura çıkardılar. Mesajı da inkâr ettiler. Hiç yardımcı olmadılar.
Vodafone Paket Yenileme Problemi Ve Bilgi Eksikliği
Müşteri hizmetleri beni arayarak tarifemin bitmek üzere olduğunu ve yenilemem gerektiğini söyledi. Paketimi yenilediler ...ancak sınırsız YouTube erişimi eklememişler ve 'akıllı durma' özelliğini de bilgim dışında kaldırmışlar. İki gün sonra aşım olduğuna dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığım...